Hallo zusammen,
wir sind gerade dabei, eine bKV mit Budgettarifen bei uns im Unternehmen (ca. 85 Mitarbeiter) einzuführen und haben bewusst August als Startmonat gewählt. Das war wahrscheinlich naiv – jetzt sitzen viele im Urlaub und die Resonanz ist überschaubar.
Meine Fragen: Wie wichtig ist der Starttermin wirklich? Hätten wir bis September warten sollen? Und wie kommuniziert man so eine Neuerung sinnvoll, wenn die halbe Mannschaft gerade weg ist?
Zusätzlich interessiert mich: Wie messt ihr in den ersten Monaten, ob die bKV auch wirklich zur Mitarbeiterbindung beiträgt? Wir wollen das nicht nur als Kostenposten sehen, sondern als strategisches Tool. Welche Kennzahlen macht Sinn, um das zu tracken?
Freue mich auf eure praktischen Erfahrungen – gerne auch negative Beispiele, wenn es welche gibt.
August? Könnte schlimmer sein. Ich begleite gerade ein Unternehmen, das im Mai angefangen hat – da war die Fluktuation danach deutlich höher, weil viele Mitarbeiter sich nicht richtig informiert fühlt haben.
Mein Tipp aus 15 Jahren: Nutzt die Sommerpause aktiv. Macht eine kleine Kick-off-Veranstaltung in der letzten Augustwoche oder erste Septemberwoche, wenn alle wieder da sind. Persönlich erklärt sich deutlich besser als nur E-Mail.
Zu ROI und Bindung: Misst tatsächlich zunächst nur die Quote der Leistungsnutzung im ersten Quartal. Wenn 70%+ euer Budget abrufen, wisst ihr, dass es bei den Leuten ankommt. Fluktuationsquoten sind zu träge – die sehen sich erst nach 1-2 Jahren.
Markus, das Timing ist tatsächlich tricky. Ich würde sagen: August ist nicht ideal, aber auch nicht das Worst-Case-Szenario. Der Vorteil: Ihr habt noch vier Monate bis Jahresende, um zu sehen, wie die Leute die Budgets nutzen – das gibt euch echte Daten für nächstes Jahr.
Bei uns hat die Kommunikation funktioniert, obwohl auch viele im Urlaub waren – Trick war: Wir haben eine kurze 1-Pager mit dem wichtigsten gemacht und diese sowohl vorab als auch nach der Rückkehr verschickt. Und dann Intranet-Post alle zwei Wochen mit konkreten Beispielen ("Mit deinem Zahnbudget kannst du jetzt...").
Zu deinen Kennzahlen: Schau dir an, wie viel Budget tatsächlich pro Quartal abgerufen wird. Das zeigt dir echtes Interest. Plus Feedback-Gespräche – kurz nachfragen, ob die bKV einen Unterschied gemacht hat bei der Entscheidung zu bleiben.
Ich hab da gute Erfahrungen gemacht mit einer anbieterübergreifenden Beratung, bevor ich mich für einen Anbieter entschieden habe. Die haben mir mehrere Optionen gezeigt und mir geholfen, wirklich die beste für meine Situation zu finden. Spart dir viel Zeit beim Vergleichen und du kriegst ehrliche Einschätzungen ohne Verkaufsgedöns. Beratung zum bkV-Budgettarif