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Sommerpause nutzen: Wie kommuniziert ihr bKV-Änderungen an Mitarbeiter?

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Helmut F.
Beiträge: 1
Themenstarter
(@bkv-experte67)
New Member
Beigetreten: Vor 2 Monaten
[#44]

Hallo zusammen,

ice bin gerade wieder in einer Beratung mit einem Mittelständler beschäftigt, der ab September sein bKV-System umstellen möchte. Der Geschäftsführer fragt jetzt, ob die Sommermonate eine gute Zeit sind, um solche Veränderungen anzukündigen – oder sollte man lieber warten, bis alle zurück sind?

Meine Erfahrung aus 40 Jahren zeigt: Kommunikation von Gesundheitsleistungen braucht Ruhe und Aufmerksamkeit. Im Juli sind viele Leute im Urlaub, die Konzentration ist tiefer. Andererseits: Wer in der Firma bleibt, könnte sich in dieser Zeit besser damit auseinandersetzen.

Wie handhabt ihr das in der Praxis? Habt ihr gute Erfahrungen gemacht, wenn ihr bKV-Neuerungen im Sommer ankündigt? Oder macht ihr lieber einen klaren Schnitt erst im Herbst? Interessiert mich besonders, wie ihr die Mitarbeiter-Akzeptanz sicherstellt. Danke für eure Input!


1 Antwort
Herbert M.
Beiträge: 3
(@vorsorgepro67)
New Member
Beigetreten: Vor 2 Monaten

Da stimm ich dir zu, Helmut – die Erfahrung zeigt, dass Kommunikation wichtig ist. In meiner Zeit hab ich gemacht, dass wir im August schon die ersten Info-Schreiben rausgegeben haben, aber die Detailinformationen und Webinare erst für September geplant. So konnten die Leute im Urlaub schon mal das Wichtigste lesen, ohne überfordert zu sein. Und dann, wenn alle zurück waren, gab's Einzelgespräche und ausführliche Erklärungen. Das kam gut an – so hat man die Balance gefunden zwischen Vorankündigung und voller Aufmerksamkeit. Die Quote der Fragen war deutlich kleiner, weil die Leute sich Zeit zum Nachdenken hatten.


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