Hallo zusammen,
als ehemaliger Personalleiter interessiert mich sehr, wie die bKV in der Praxis wirklich zur Mitarbeiterbindung beiträgt. Ich habe in meiner Karriere viele Systeme kommen und gehen sehen, aber bei der betrieblichen Krankenversicherung mit Budgettarifen fasziniert mich besonders: Wann merken Mitarbeiter wirklich einen Unterschied? Und wann wird die bKV tatsächlich zum Kündigungsgrund-Verhinderer?
Ich würde gerne von euch hören: Welche konkreten Szenarien habt ihr erlebt, wo ein Mitarbeiter geblieben ist, weil die bKV attraktiv war? Oder anders: Wo hat die bKV nicht geholfen, weil die Erwartungen nicht erfüllt wurden?
Mich interessiert auch: Wie kommuniziert ihr das mit euren Teams? Nutzen die Leute die Budgets überhaupt aktiv, oder sitzt das Geld am Jahresende noch auf dem Konto?
Freue mich auf eure Erfahrungen!
Helmut
Helmut, gute Frage. Bei uns im IT-Bereich sehe ich das sehr datengetrieben: Die bKV war der Grund, dass zwei Senior-Entwickler bei uns geblieben sind, statt zu einem Wettbewerber zu wechseln. Beide hatten Zahnersatz-Bedarf und die Realität der Budgets (nicht Restbudgets, sondern echte 2.000€ pro Jahr) hat den Unterschied gemacht.
Bei der Kommunikation machen wir einen entscheidenden Fehler: Wir sprechen von "Zusatzversicherung", aber die Mitarbeiter verstehen gar nicht, dass das Geld WIRKLICH ausgegeben werden kann. Wie ich in meinem Thread zu Leistungen richtig kombinieren geschrieben habe: Der Nutzen muss konkret werden, nicht abstrakt.
Mein Tipp: Macht einen einfachen Budget-Check im Einstellungsgespräch - was braucht dieser Kandidat WIRKLICH? Dann kann man die bKV als echtes Angebot positionieren.
Helmut, sehr nachdenklicher Beitrag. Ich arbeite jetzt an einem ähnlichen Praxisfall in meinem Team, und ehrlich gesagt: Die bKV funktioniert nur als Bindungs-Tool, wenn sie auch emotional ankommt. Bei uns hat sich gezeigt, dass Mitarbeiter in den ersten 3 Monaten nach Einführung kaum das Budget nutzen – weil sie nicht wissen, wie.
Wir haben dann einen einfachen Zahnarzt-Check-up organisiert (mit Liste der Zahnersatz-Kosten, was die bKV übernimmt) und seither steigt die Quote. Seitdem weniger Kündigungen. Es geht nicht um Geld, es geht um: "Jemand kümmert sich um meine Gesundheit."
Ich habe auch das Gegenteil erlebt: Ein Kandidat hat die bKV abgelehnt, weil der Vorjahres-Arbeitgeber eine schlechte bKV hatte und er Vertrauen verloren hatte. Das Thema Glaubwürdigkeit ist unterschätzt.