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Sommerloch nutzen: Wie aktiviere ich Mitarbeiter zur Leistungsnutzung?

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Thomas H.
Beiträge: 8
Themenstarter
(@t-hofmann)
Active Member
Beigetreten: Vor 2 Monaten
[#241]

Hallo zusammen,

wir stehen gerade vor einem Problem, das ich gerne mit euch diskutieren möchte. Im August haben viele unserer 150 Mitarbeiter noch deutliches Restbudget in ihren bKV-Budgettarifen – und es wird einfach nicht genutzt. Während der Sommerpause fahren Leute in den Urlaub, und danach ist oft Hektik im Projekt, sodass Zahnarzttermine oder Sehhilfen-Checks einfach vergessen werden.

Wir zahlen als Arbeitgeber die Zuschüsse, aber wenn die Leistungen nicht in Anspruch genommen werden, ist es einerseits verschenktes Geld für unsere Mitarbeiter, andererseits auch eine verpasste Chance für uns als Arbeitgeber, den Nutzen der bKV zu demonstrieren.

Wie geht ihr damit um? Habt ihr schon Kommunikationsmaßnahmen probiert, die wirklich funktionieren? Sollte man bewusst vor der Sommerpause noch mal erinnern, oder macht es Sinn, im September direkt eine Kampagne zu starten?

Freue mich auf eure praktischen Tipps aus euren Unternehmen!


2 Antworten
Markus W.
Beiträge: 1
(@markuswerner)
New Member
Beigetreten: Vor 2 Monaten

Danke für die Frage, Thomas! Bei uns funktioniert das am besten, wenn wir ungefähr Mitte Juli einen Newsletter rausschicken mit einem "Restbudget-Check". Darin erklären wir konkret: Wer noch €500+ über hat, sollte jetzt einen Zahnarzt-Termin machen – das dauert sowieso bis September. Bei Sehhilfen ähnlich. Wichtig ist, dass wir auch aufzählen, was denn konkret möglich ist mit dem Budget.

Bei uns sind danach die Inanspruchnahmen deutlich gestiegen. Manche Kollegen wussten vorher gar nicht, dass ihre bKV auch Massagen oder Fitnessstudio abdeckt. Erst wenn mans schwarz auf weiß sieht, klicks es.

Wir verlinken dann auch direkt zu unserem Intranet-Portal, wo die Deckungsumfänge nochmal übersichtlich aufgelistet sind.


Antwort
Klaus M.
Beiträge: 19
(@klaus_1962)
Eminent Member
Beigetreten: Vor 2 Monaten

Thomas, guter Punkt. Ich hab da auch noch n paar Erfahrungen aus meinen anderen Fällen – wie ich ja hier schon geschrieben habe. Die kritische Phase ist wirklich Juni/Juli. September ist dann oft zu spät – da haben schon viele neue Termine vereinbart und im Oktober ist dann wieder Stress.

Meine Empfehlung: Zweigleisig fahren. Im Juni mailen mit Reminder + individuellen Budgetauszügen (wenn euer Versicherer das kann). Und dann nochmal 14 Tage vor Urlaubsbeginn. Das persönliche Element – also konkret sagen "Sie haben noch €XXX für Zahnarzt" statt allgemeine Info – macht den Unterschied. Kostet euch im Admin ein bisschen Zeit, aber zahlt sich aus.


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